RFID入侵法國服裝界!2010-02-04 14:35
Rica Lewis 為法國一牛仔褲製造商，其正採用 RFID 技術來促進銷售，提高顧客關係，公司銷售人員配有 RFID 讀取器，使他們可快速進行盤點來管理庫存。
以往Rica Lewis 銷售人員需花費許多時間於店內盤點，以了解存貨和缺貨情況。而現在則採用手持讀取器，只需 10 分鐘即可讀取完成店內所有商品 RFID 標籤。節省了不少銷售人員的時間，使他們能與顧客有更多的互動及好的服務品質。讀取器收集的資料將傳送至一台電腦裡，通過 GPRS 連接發送到公司的伺服器，可立即處理補貨單。
RFID 供應商Tagsys 提供這套系統。Tagsys 服裝和零售行業銷售主管 Didier Mattalia 認為這是首個服裝製造商應用RFID在各大零售商店銷售其品牌產品。2007 年，北美孕婦裝製造商Tomorrow’s Mother採用一套類似的RFID系統，並固定提供貼標服裝及該系統裝置給美國和加拿大的百貨公司銷售。
Rica Lewis 於 2009 年 11 月在巴黎和法國南部零售商店開始應用這套系統。這個地區的兩位銷售人員總共負責了 40 -45 家商店。到 2010 年年底，公司預計在法國和比利時全面推廣此系統。屆時，約 有40 家的銷售人員使用 RFID 手持讀取器盤點庫存。
Rica Lewis 採用一台 Toshiba TEC 的RFID 印表機，為每間服裝吊牌上的 Tagsys EPC Gen 2 RFID 標籤編入唯一 ID 碼。Rica Lewis 公司運送標籤至其供應商，後者將標籤應用於正確的服裝上，再將貼標服裝運往 Rica Le集散中心。目前，服裝供應商每年貼標的服裝大約10萬件，分配給巴黎和法國南部的商店。到今年年底，Rica Lewis 預計將為庫存的500多萬件服裝貼標，運送到所有地區的商店。
目前，RicaLewis還沒有在它的分銷中心讀取到貨的標籤，但它計畫儘快增加這一基於RFID的物流流程。標籤首次讀取是在服裝挑選完成後進行。在服裝製造階段，Rica Lewi 就清楚要送往哪些商店，確保所有運往具有RFID功能的商店的服裝都已貼標。貨物完成分類後，員工將使用一台桌面讀取器識別箱內貨物，確保貨物的正確性。Rica Lewis 銷售人員盤點庫存時進行第二次和最後一次的標籤讀取。公司還計劃增加讀取器，識別卡車裝載的貨物。
RicaLewis表示它受益於該系統的很多方面，包括加速補貨流程、改善與客戶的關係（由於銷售經理現在可以有更多的時間與客戶建立更好的關係，而不必忙於庫存盤點）並且RicaLewis憑藉其技術上的領先在其零售商客戶（如：Carrefour、GroupeCasino和AuchanGroup）中樹立了正面的形象。
RicaLewis的總裁DominiqueLanson說：“這項技術的速度和準確性使我們能夠節省80%的時間盤點，銷售經理可以花更多的時間在客戶身上，改善銷售方式。”
Mattalia稱，無需測試這套系統，因為Tagsys的時裝和零售解決方案已經多次被其他客戶測試過了，包括SergeBlanco。他說，該系統只需與RicaLewis的ERP系統相符即可。
Lanson 補充稱，“這與過去所採用的技術不同，顧客能很快接受 RFID，因為他們了解 RFID 在訂單作業和盤點方面的確帶來不少效益”。
資料來源：
RFID Journal
http://www.rfidjournal.com/article/view/7339
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